Le HUB
Extranetová platforma e-servisu
Le HUB je exkluzivní služba společnosti SOLSTEO. Je to účinný nástroj pro řízení zásahů na dálku.
Umožňuje centralizaci technické podpory v reálném čase a zpřístupňuje služby dálkové asistence pro uživatele.
Le HUB: kvalifikovaní a zkušení softwaroví technici vždy po ruce tak, aby Vám poskytli pomoc na dálku a našli nejlepší technická řešení a odpovědi na Vaše potíže.
Jak to funguje?
Le HUB pracuje s časovými kredity a debety. Jeho ovládání je jednoduché a transparentní. V první řadě umožňuje sledovatelnost akcí, které jsou zásadní pro řešení problémů.
K dispozici jsou dvě úrovně služeb:
- Standardní servis
- Přednost dřívějšího příchozího
- Prémiový servis
- Rychlá reakce do 24 hodin na naléhavé požadavky
- Okamžité hledání řešení
01
Přístup k zabezpečenému účtu na adrese: http://lehub.solsteo.com/
02
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte tým elektronické podpory SOLSTEO
03
Vaše žádost je zpracovávána dle úrovně naléhavosti
04
Všechny akce jsou zaznamenávány u Vás, aby byla zajištěna dohledatelnost
05
Sledujte akce na svém účtu v reálném čase. Získejte přístup ke svému úču kdykoliv a kdekoliv!
Přístup k platformě Le HUB
Jste již klientem Le HUB ?
Ještě nejste klientem Le HUB ?